提示

当前帐号不可用，如需登录请联系客服>>(微信号 rm-giftcards)

客服工作时间：北京时间周一

至周五 10:00 - 19:00

  • {{item.cardName}}   折扣 {{item.userDiscount}}%（ 折算汇率{{item.conversionRate}}）
优惠券({{couponListData.datanum}})

{{couponListData.count}}张优惠券即将过期 {{hour}}：{{min}}：{{second}}

我的账户
登录
注册

用户帮助>  常见问题

用卡问题

我的订单砍单了礼品卡会退回吗？ 单张礼品卡有限额吗？ 一笔订单可以使用多张礼品卡吗？ 若是礼品卡中金额未使用完是否可以在另一笔订单中使用? 使用礼品卡后订单还有返利吗？ 我可以取消礼品卡订单吗? 我购买的礼品卡未使用，可退卡吗？ 为什么我的礼品卡无法使用？ 为什么我的礼品卡查询显示卡号或PIN码无效? 为什么我的礼品卡查询显示金额为0？ 如何查询礼品卡余额？ 怎么使用礼品卡？

购卡问题

如何购买礼品卡？ 礼品卡的有效期是多久？ 遇到礼品卡无库存无法购买怎么办? 我在购买礼品卡时忘记使用优惠券? 为什么退款金额和支付金额不一样？ 使用银联支付被取消了订单款项什么时候退回？ 为什么支付成功已经扣款没有发卡？ 付款时提示“正在支付中”不跳转怎么办？

账户问题

如何充值？ 如何使用我的余额？ 查看卡密收不到验证码怎么办？ 在哪里查看礼品卡订单信息？

如何查询礼品卡余额？

我们通过的均为官方合作礼品卡，所有礼品卡都可以通过各个品牌官网的“Check balance”页面查看礼品卡余额


常见问题

用卡问题

我的订单砍单了礼品卡会退回吗？

单张礼品卡有限额吗？

购卡问题

如何购买礼品卡？

礼品卡的有效期是多久？

账户问题

如何充值？

如何使用我的余额？

我的优惠券

{{item.couponTitleShow}}

有效期至{{item.endDate}}

全场有效

部分礼卡不可用 {{val}}、等

仅限 {{val}}、等 使用

全部优惠券({{couponListData.datanum}})  > {{couponName}}(全场有效)

{{item.cardName}}

折扣: {{item.userDiscount}}% (折算汇率: {{item.conversionRate}})
全部优惠券({{couponListData.datanum}})  > {{couponName}}(限指定商户)
优惠券限定商户

{{item.cardName}}

折扣: {{item.userDiscount}}% (折算汇率: {{item.conversionRate}})